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1、路由器突然不能上网了那么先观察WAN指示灯是否亮着的或者显示红色，那么就是是外部线路问题，这时候就不能自己修了，就需要打电话报故障了，一般情况下打了电话在48小时内会上门维修。
2、如果WAN指示灯是正常亮着的，那就说明外部线路是没有没问题，那么这时就需要查路由器内部的问题了，看看路由器网线是否插好了的，有可能是网线没插稳定造成的。
3、排除了外部线路的问题，那么自己修理你首先可以尝试着对软件进行升级看看有没有用，需要将所有的配置全部备份再开始升级，这样是防止数据被突然地升级给损坏或者丢失，想把数据全部备份需要点击上面的系统工具，然后再进入备份和载入配置，点击你想要备份配置的所有文件，选择好之后就会生成一个config.bin文件进行开始备份。数据备份好后就可以开始升级软件了。
4、如果是无线路由器，那么先看看手机能不能是否能够连上，如果手机能连上，那么可能就是路由器到电脑的网线不通，再一个就是看其它电脑能不能连上，如果手机和电脑都不能连上，那么尝试重启一下设备，或者重新设置一下路由器。
5、还有可能是由于电脑IP地址不对造成连接受限的问题，那么打开网络共享中心，换成一个正确的IP地址，然后再重新连接一次就可以了。
6、如果不是上面的问题，那么你依然可以重启，重新进行设置之后看是否能够上网，如果依旧还是不能上网，那么这时候你就需要恢复出厂设置看看是否可以联网，恢复出厂设置是在管理界面里点击系统工具，进入恢复出厂设置。
本文到此结束，希望对大家有所帮助。